Termos e condições

Termos e Condições

Última atualização: 16 de outubro de 2026

Estes Termos e Condições regem o uso do site da Top Companions e todos os contatos, apresentações, reservas e encontros organizados por meio da Top Companions.

Ao usar o nosso site, enviar uma solicitação ou confirmar uma reserva, você reconhece que leu e aceitou estes Termos e Condições.

Para os fins destes Termos, “Top Companions”, “nós” e “nosso” referem-se à Top Companions. “Cliente”, “você” e “seu” referem-se à pessoa que faz uma solicitação ou uma reserva. “Acompanhante” refere-se a uma profissional adulta independente apresentada por meio da Top Companions.

1. Somente para adultos

O site e os serviços da Top Companions destinam-se exclusivamente a adultos com 18 anos ou mais.

Todas as acompanhantes representadas ou apresentadas pela Top Companions são adultas.

Ao acessar os perfis, enviar uma solicitação ou confirmar uma reserva, você confirma que tem pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar um acordo.

Podemos solicitar comprovação de identidade ou de idade quando isso for razoavelmente necessário por motivos de segurança, verificação, pagamento ou conformidade legal.

Reservamo-nos o direito de recusar o acesso ou uma reserva quando essa verificação não puder ser concluída de forma satisfatória.

2. Papel da Top Companions

A Top Companions é uma agência privada de apresentação, reserva e coordenação.

Nós facilitamos a apresentação entre clientes e acompanhantes independentes e coordenamos questões como disponibilidade, agendamento, viagens, necessidades de hospedagem, pagamento e outros aspectos práticos relacionados a um encontro.

As acompanhantes são adultas independentes que mantêm a todo momento o próprio discernimento, a própria autonomia e os próprios limites pessoais.

Uma reserva confirmada garante o período de tempo combinado e as condições indicadas na confirmação da reserva. Ela não gera direito a nenhuma interação pessoal específica além daquilo que a acompanhante escolher livremente e com o que se sentir à vontade durante o encontro.

3. Autonomia da acompanhante

Cada acompanhante tem total autonomia pessoal.

Uma acompanhante pode:

• aceitar ou recusar uma proposta de reserva;
• recusar-se a encontrar um cliente específico;
• estabelecer e manter os próprios limites pessoais;
• recusar qualquer pedido ou atividade;
• mudar de ideia a qualquer momento;
• interromper ou encerrar um encontro se ela se sentir desconfortável, pressionada ou insegura.

As preferências conversadas antes de uma reserva servem para avaliar a compatibilidade. Elas não são garantias contratuais.

O mesmo princípio de autonomia pessoal se aplica ao cliente.

Espera-se que as duas partes se comuniquem com respeito e respeitem os limites uma da outra durante todo o encontro.

4. Segurança e disponibilidade da agência

A segurança das acompanhantes e dos clientes é fundamental para o modo como a Top Companions trabalha.

Uma pessoa de contato de segurança designada pela Top Companions permanece acessível à acompanhante durante todo encontro confirmado.

Em encontros mais longos, pernoites e reservas de viagem, a Top Companions também pode fazer verificações de segurança discretas.

Os clientes não devem impedir, desencorajar nem atrapalhar que uma acompanhante:

• mantenha o celular acessível;
• se comunique em particular com a Top Companions;
• responda a uma verificação de segurança da agência;
• deixe um encontro quando considerar isso necessário.

Interferir nessas medidas pode levar ao encerramento imediato do encontro.

Quando a Top Companions considerar, de forma razoável, que existe risco para a segurança de uma acompanhante ou de um cliente, poderemos tomar as medidas proporcionais que forem adequadas, inclusive entrar em contato com o local, providenciar transporte, encerrar o encontro ou acionar os serviços de emergência ou as autoridades competentes quando necessário.

5. Conduta do cliente

Espera-se que os clientes se comportem com respeito, discrição e responsabilidade.

Não é permitido o seguinte:

• comportamento ameaçador, intimidador, coercitivo ou agressivo;
• assédio ou pressão insistente depois de um limite ter sido comunicado;
• violência ou comportamento deliberadamente perigoso;
• embriaguez excessiva que torne o encontro inseguro ou inviável de continuar;
• uso ou posse de substâncias ilegais quando isso gerar risco legal ou de segurança;
• fotografar, filmar ou gravar uma acompanhante sem que ela saiba;
• divulgar informações privadas ou que identifiquem uma acompanhante sem a permissão dela;
• convidar outras pessoas para participar de um encontro sem acordo prévio;
• impedir que uma acompanhante vá embora;
• impedir que uma acompanhante entre em contato com a Top Companions.

Nenhuma acompanhante é obrigada a permanecer em uma situação em que se sinta insegura ou seriamente desconfortável.

Uma falta grave pode levar ao encerramento imediato do encontro sem reembolso e fazer com que a Top Companions recuse futuras reservas do cliente.

Nada nestes Termos limita o direito de qualquer pessoa de procurar ajuda da polícia ou de outras autoridades competentes.

6. Confidencialidade e discrição

A Top Companions leva a sério a privacidade tanto dos clientes quanto das acompanhantes.

Não divulgamos a identidade de um cliente nem as informações da reserva dele a terceiros, exceto quando:

• isso for necessário para organizar a reserva;
• o cliente tiver consentido;
• um prestador de pagamento, de viagem ou de hospedagem exigir a informação;
• a divulgação for razoavelmente necessária por motivos de segurança;
• a lei ou uma autoridade competente nos obrigar a isso.

Os clientes devem ter a mesma discrição em relação às acompanhantes.

Dados pessoais, fotografias privadas, documentos de identificação, endereços, números de telefone e outras informações não públicas relativas a uma acompanhante não podem ser publicados, encaminhados, reproduzidos nem divulgados sem permissão.

As informações disponíveis nas áreas de membros ou VIP são confidenciais e destinam-se exclusivamente ao membro a quem o acesso foi concedido.

7. Perfis, fotografias e informações

Fazemos o possível para que os perfis das acompanhantes sejam precisos e estejam atualizados.

As fotografias e os vídeos têm como objetivo representar a acompanhante com fidelidade. Mudanças naturais de penteado, aparência, estilo ou outras características menores podem acontecer com o tempo.

As descrições de perfil, os interesses, os idiomas e as demais informações são preparados de boa-fé, com base nas informações que recebemos e no nosso próprio contato com a acompanhante.

A disponibilidade nunca é garantida até que uma reserva seja confirmada.

8. Solicitações e reservas

Uma solicitação não cria uma reserva.

Uma reserva só é confirmada quando a Top Companions a confirma expressamente por escrito e o pagamento exigido é recebido ou outra forma de pagamento é acordada por escrito.

Conduzimos a comunicação das reservas principalmente por escrito, para que os detalhes do combinado fiquem claros para todas as partes.

A confirmação da reserva normalmente indica:

• a acompanhante escolhida;
• a data;
• o horário aproximado de início;
• a duração;
• o local;
• o valor combinado;
• os custos de viagem ou de transporte, quando houver;
• qualquer outro detalhe logístico importante.

Cabe ao cliente conferir a confirmação e nos avisar rapidamente sobre qualquer erro.

9. Disponibilidade

A disponibilidade de uma acompanhante pode mudar por motivos pessoais, profissionais, de saúde ou de viagem.

Enquanto uma reserva não for confirmada, a Top Companions não pode garantir que uma acompanhante específica continue disponível.

Por isso, recomendamos confirmar com boa antecedência as reservas com data marcada ou que envolvam viagem.

10. Valores

O valor aplicável a uma reserva é aquele informado pela Top Companions e aceito pelo cliente antes da confirmação.

O valor total a pagar e quaisquer encargos obrigatórios conhecidos são informados antes do pagamento.

Podem incidir custos adicionais quando a reserva envolver:

• voos;
• trens;
• táxis ou transporte privado;
• distâncias longas de carro;
• hotéis;
• vistos ou exigências de entrada;
• arranjos de viagem excepcionais;
• outras despesas especificamente necessárias para a reserva.

Esses custos são informados sempre que for razoavelmente possível antes da confirmação.

Alterações solicitadas pelo cliente depois da confirmação podem gerar cobranças adicionais.

11. Pagamento

Salvo acordo por escrito em contrário, as reservas devem ser pagas antecipadamente.

A Top Companions pode aceitar pagamento com cartão de crédito ou débito, transferência bancária ou outro meio de pagamento oferecido especificamente no momento da reserva.

Uma reserva só é considerada paga quando os valores forem recebidos ou o prestador de pagamento confirmar a transação.

O cliente é responsável por quaisquer encargos bancários, de cartão, de conversão de moeda ou do prestador de pagamento que sejam expressamente indicados como de sua responsabilidade.

Os pagamentos devem vir de uma origem legítima e não podem envolver meios de pagamento fraudulentos, subtraídos ou não autorizados.

Podemos realizar verificações razoáveis de pagamento e de identidade antes de aceitar ou concluir uma reserva.

12. Cancelamento de reservas padrão

Como uma reserva confirmada bloqueia o tempo de uma acompanhante e pode impedi-la de aceitar outro compromisso, aplicam-se condições de cancelamento.

Para reservas padrão:

Cancelamento com 48 horas ou mais de antecedência em relação ao horário de início previsto

O valor profissional da reserva pode ser mantido como crédito de 100% para uma reserva futura.

Cancelamento com menos de 48 horas de antecedência em relação ao horário de início previsto

Aplica-se uma taxa de cancelamento de 50%. Os 50% restantes do valor profissional da reserva podem ser mantidos como crédito para uma reserva futura.

Custos de transporte, de viagem e outras despesas de terceiros não recuperáveis ficam excluídos dos créditos e dos reembolsos.

Salvo acordo por escrito em contrário, os créditos de reserva são válidos por 12 meses a partir da data do cancelamento.

Os créditos não têm valor em dinheiro e normalmente são emitidos em nome do cliente original.

13. Pernoites, viagens e reservas de vários dias

Reservas de pernoite, internacionais e de vários dias exigem bem mais planejamento e muitas vezes envolvem reservas de viagem e tempo bloqueado com bastante antecedência.

Para essas reservas:

Cancelamento com pelo menos 14 dias de antecedência em relação ao horário de início previsto

60% do valor profissional da reserva podem ser mantidos como crédito para uma reserva futura.

Cancelamento com menos de 14 dias de antecedência em relação ao horário de início previsto

Aplica-se uma taxa de cancelamento de 50%. O saldo restante do valor profissional que for elegível pode ser mantido como crédito.

Voos, trens, hotéis, traslados, vistos e outros custos de viagem ou de terceiros já realizados ou que se tornaram não reembolsáveis continuam devidos e não estão incluídos no crédito.

Quando uma reserva exigir arranjos excepcionais, podem ser acordadas por escrito condições de cancelamento diferentes antes da confirmação.

14. Acordos exclusivos e de longa duração

Os acordos exclusivos e de longa duração são feitos sob medida e estão sujeitos a condições específicas confirmadas individualmente por escrito antes do pagamento.

Quando um acordo é designado como exclusivo, a acompanhante não aceita reservas de outros clientes durante o período combinado.

Os acordos exclusivos podem exigir pagamento integral antecipado. Como a exclusividade reserva a disponibilidade da acompanhante e a afasta de outras oportunidades de reserva presentes e futuras, os pagamentos referentes ao período exclusivo não são reembolsáveis depois que o acordo é confirmado.

O tempo incluído não utilizado não se acumula nem é transferido para períodos seguintes.

Despesas de viagem e outras despesas são adicionais, salvo se expressamente incluídas. Uma vez reservados arranjos de viagem não reembolsáveis, os custos correspondentes não são reembolsáveis.

Todos os acordos exclusivos permanecem acordos profissionais facilitados e administrados pela Top Companions. Agenda, viagens, datas adicionais, prorrogações, pagamentos e outras questões comerciais continuam a ser coordenados pela agência.

Se a acompanhante ficar impossibilitada de cumprir um encontro combinado, a Top Companions buscará primeiro remarcar as datas afetadas. Quando a remarcação não for razoavelmente possível, a Top Companions proporá uma acompanhante substituta adequada, levando em conta as preferências do cliente e a natureza do acordo.

15. Ausência do cliente e atraso significativo

Se o cliente não comparecer a um encontro confirmado sem aviso prévio, a reserva é considerada uma ausência e o valor integral pode ser retido.

O atraso do cliente não prolonga automaticamente o horário de término combinado, porque a acompanhante pode ter compromissos depois.

Quando as circunstâncias permitirem, a acompanhante e a Top Companions podem concordar em ajustar os horários, mas isso não pode ser garantido.

16. Alterações solicitadas pelo cliente

Alterações de data, cidade, local, duração, acompanhante ou de outros detalhes importantes da reserva estão sujeitas à disponibilidade.

Uma alteração solicitada pode ser tratada como cancelamento seguido de nova reserva quando modificar de forma significativa o que foi combinado ou gerar despesas não reembolsáveis.

Sempre vamos tentar encontrar uma solução prática dentro do razoável.

17. Cancelamento ou indisponibilidade do nosso lado

Ocasionalmente, uma doença, uma situação familiar, uma interrupção no transporte, uma preocupação de segurança ou outras circunstâncias imprevistas podem deixar a acompanhante escolhida indisponível.

Nesse caso, a Top Companions normalmente oferece uma ou mais das seguintes soluções, dentro do razoável:

• outra acompanhante adequada;
• uma mudança de horário ou de data;
• um crédito para uma reserva futura;
• o reembolso do valor profissional da reserva quando ela não puder ser realizada de outra forma.

Nunca substituímos uma acompanhante por outra sem avisar o cliente.

Quando passagens ou reservas de viagem já tiverem sido compradas, o tratamento desses custos dependerá de poderem ou não ser recuperados junto ao prestador externo correspondente.

Nada nesta seção limita direitos que não possam ser legalmente excluídos.

18. Encerramento antecipado

Um encontro pode ser encerrado antes do previsto quando o comportamento de qualquer uma das partes tornar a continuidade inviável ou insegura.

Se uma acompanhante encerrar um encontro por falta grave, pressão, agressão, descumprimento significativo dos limites combinados ou outra preocupação de segurança atribuível ao cliente, a reserva é considerada utilizada e não há reembolso.

Quando um encontro terminar por motivos não atribuíveis ao cliente, a Top Companions avaliará as circunstâncias de forma justa e definirá uma solução adequada, que pode ser uma substituição, um crédito ou um reembolso parcial.

19. Local e hospedagem

A menos que a Top Companions esteja organizando o local especificamente, cabe ao cliente providenciar um lugar de encontro adequado, seguro e legal.

Quando um encontro acontece em um hotel ou hospedagem semelhante, cabe ao cliente garantir que a acompanhante possa entrar no estabelecimento e que a política de hóspedes do hotel permita a visita.

Quaisquer cobranças feitas pelo hotel ou pelo estabelecimento em razão dos arranjos do cliente continuam sendo responsabilidade dele.

A acompanhante nunca é obrigada a entrar nem a permanecer em um local que considere, de forma razoável, inseguro ou inadequado.

20. Arranjos de viagem

Em reservas de viagem, os roteiros devem prever tempo razoável para traslados, atrasos, descanso e necessidades pessoais normais.

Os clientes não podem reter o passaporte, os documentos de identificação, o celular nem os pertences pessoais de uma acompanhante.

Quando uma acompanhante viaja com um cliente, ela mantém a possibilidade de se comunicar em particular com a Top Companions durante toda a viagem.

Mudanças significativas em um roteiro combinado devem ser comunicadas à Top Companions.

Custos adicionais de viagem ou hospedagem decorrentes de mudanças solicitadas pelo cliente podem ser cobrados dele.

21. Arranjos diretos e contorno da agência

A Top Companions investe tempo e recursos consideráveis para selecionar, verificar, apresentar e coordenar as acompanhantes.

Os clientes não devem pressionar nem incentivar uma acompanhante a esconder encontros da Top Companions, a prestar informações falsas sobre o que foi combinado ou a contornar de qualquer outra forma a relação com a agência.

Enquanto uma acompanhante for representada pela Top Companions, os encontros seguintes decorrentes de uma apresentação feita pela Top Companions devem ser organizados por meio da agência.

Tentativas de levar uma acompanhante a descumprir seus acordos com a Top Companions podem fazer com que a agência recuse futuras reservas do cliente.

22. Verificações de segurança

Por motivos de segurança, conformidade legal e prevenção de fraude, a Top Companions pode realizar verificações razoáveis em relação a clientes, acompanhantes, pagamentos e circunstâncias de uma reserva.

Podemos pedir ao cliente informações como:

• nome completo;
• idade ou data de nascimento;
• número de telefone;
• endereço de e-mail;
• informações do hotel ou do local do encontro;
• dados de pagamento;
• documento de identificação quando for razoavelmente necessário.

Podemos recusar ou cancelar uma reserva quando as informações forem substancialmente falsas, quando a identidade não puder ser razoavelmente verificada, quando houver suspeita de fraude ou quando existir uma preocupação real de segurança ou de legalidade.

A Top Companions também verifica a identidade e a maioridade das acompanhantes de acordo com as exigências aplicáveis.

23. Conformidade legal e de segurança

A Top Companions pode adotar as medidas razoáveis exigidas para cumprir a legislação belga e europeia aplicável, incluindo exigências destinadas a proteger pessoas adultas que trabalham no setor de acompanhamento e a prevenir exploração, abuso e tráfico de pessoas.

Quando tomarmos conhecimento de circunstâncias que gerem uma obrigação legal de comunicação, as informações poderão ser repassadas às autoridades competentes conforme exigido por lei.

O site pode oferecer informações ou canais de denúncia específicos sobre segurança e prevenção da exploração.

Essas medidas têm o objetivo de proteger pessoas e não reduzem o compromisso da Top Companions com a discrição e a confidencialidade.

24. Privacidade e dados pessoais

As informações pessoais são tratadas conforme a nossa Política de Privacidade e a legislação de proteção de dados aplicável.

Coletamos e mantemos apenas as informações razoavelmente necessárias para finalidades como:

• responder às solicitações;
• gerenciar as reservas;
• processar pagamentos;
• garantir a segurança;
• verificar identidade e maioridade;
• prevenir fraudes;
• cumprir obrigações legais;
• manter a contabilidade;
• tratar reclamações e disputas.

Algumas informações podem estar sujeitas a prazos de guarda previstos em lei.

Quando a lei exigir que determinada informação seja preservada ou fornecida a uma autoridade competente, essas exigências legais prevalecem sobre um pedido comum de exclusão.

Consulte a nossa Política de Privacidade para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais e o exercício dos direitos correspondentes.

25. Fotografias, gravações e propriedade intelectual

Todos os textos, elementos de design, fotografias, vídeos, logotipos e demais conteúdos do site são protegidos pelos direitos de propriedade intelectual aplicáveis.

Os conteúdos podem ser vistos para fins privados e pessoais, mas não podem ser copiados, reproduzidos, publicados, extraídos automaticamente, redistribuídos, vendidos nem explorados comercialmente sem permissão.

Em especial, as fotografias e os vídeos das acompanhantes não podem ser:

• publicados em outros lugares;
• postados em redes sociais;
• enviados para fóruns ou bancos de dados;
• usados em buscas por reconhecimento facial;
• compartilhados com terceiros;
• alterados nem usados para criar conteúdo enganoso ou sintético.

Fotografar, filmar ou gravar áudio durante um encontro exige o acordo prévio e explícito de todas as pessoas identificáveis envolvidas.

26. Adesão e conteúdo restrito

Quando a Top Companions oferecer uma adesão, um acesso VIP ou outro serviço restrito, esse acesso é pessoal do membro cadastrado.

Os dados de login e as fotografias, vídeos ou informações restritas não podem ser compartilhados com outra pessoa.

Podemos suspender o acesso quando houver indícios razoáveis de compartilhamento de conta, download não autorizado, redistribuição, uso indevido de conteúdo privado ou descumprimento relevante destes Termos.

Quaisquer condições de adesão específicas informadas no momento da compra também se aplicam.

27. Uso do site

Você não pode usar o site da Top Companions:

• para fins ilícitos;
• para se passar por outra pessoa;
• para obter ilegalmente informações privadas de outra pessoa;
• para interferir no funcionamento ou na segurança do site;
• para introduzir malware ou código malicioso;
• para extrair automaticamente, coletar de forma sistemática ou reproduzir as informações dos perfis;
• para assediar acompanhantes, integrantes da equipe ou outras pessoas;
• para criar contas falsas ou prestar informações intencionalmente falsas.

Podemos restringir o acesso quando isso for razoavelmente necessário por motivos de segurança, proteção, conformidade legal ou para conter um descumprimento relevante destes Termos.

28. Recusa de atendimento

A Top Companions é uma agência privada e pode recusar um pedido de reserva quando houver motivos razoáveis relacionados a:

• disponibilidade das acompanhantes;
• segurança;
• conduta anterior;
• risco de pagamento ou suspeita de fraude;
• impossibilidade de verificar as informações necessárias;
• descumprimento repetido dos procedimentos de reserva;
• descumprimento relevante destes Termos;
• questões legais ou regulatórias.

Quando a Top Companions recusar uma reserva já paga por motivos não atribuíveis a falta ou descumprimento do cliente, o valor correspondente será reembolsado ou convertido em crédito, conforme o caso.

Nada nesta cláusula permite discriminação contrária à legislação aplicável.

29. Força maior e circunstâncias fora do nosso controle

A Top Companions não é responsável por atrasos ou falhas causados por circunstâncias razoavelmente fora do nosso controle, incluindo:

• grandes interrupções no transporte;
• cancelamento de voo ou de trem;
• condições climáticas extremas;
• desastres naturais;
• greves;
• restrições governamentais;
• problemas de fronteira ou de imigração;
• doença grave ou emergência;
• falhas importantes de telecomunicações ou de sistemas de pagamento;
• outras circunstâncias comparáveis.

Quando um evento desse tipo afetar uma reserva, faremos o possível para remarcá-la, reorganizar a viagem ou combinar outra solução justa.

Custos de terceiros não recuperáveis continuam sujeitos às condições do prestador correspondente.

30. Reclamações

Se um cliente entender que algo importante deu errado em uma reserva, pedimos que nos comunique o quanto antes.

Um aviso rápido nos permite apurar o ocorrido enquanto as informações ainda estão disponíveis.

As reclamações devem ser enviadas por escrito e explicar com clareza as circunstâncias envolvidas.

Podemos consultar a acompanhante e analisar as comunicações, as informações da reserva e outros elementos adequados antes de chegar a uma conclusão.

Procuramos tratar as reclamações com discrição e justiça.

Nada nesta seção limita os direitos legais obrigatórios do consumidor.

31. Direito de arrependimento

As reservas organizadas por meio da Top Companions são feitas para uma data ou um período determinados e reservam a disponibilidade de uma acompanhante específica para aquele momento.

Na medida em que essas reservas constituam serviços relacionados a atividades de lazer prestados em uma data determinada ou durante um período determinado, nos termos do artigo VI.53, 12° do Código de Direito Econômico da Bélgica, o direito legal de arrependimento de 14 dias não se aplica.

O cancelamento de uma reserva confirmada é, portanto, regido pelas disposições de cancelamento previstas nestes Termos, sempre respeitados os direitos obrigatórios do consumidor que forem aplicáveis.

32. Responsabilidade

A Top Companions cumprirá suas obrigações de reserva e coordenação com cuidado razoável.

Na medida permitida por lei, a Top Companions não é responsável por:

• prejuízos causados por informações imprecisas fornecidas pelo cliente;
• prejuízos decorrentes do descumprimento destes Termos pelo cliente;
• atividades organizadas de forma independente fora da reserva confirmada;
• falhas de terceiros como hotéis, companhias aéreas, operadoras ferroviárias, táxis ou prestadores de pagamento;
• pertences pessoais perdidos ou danificados durante um encontro;
• prejuízos indiretos ou imprevisíveis.

Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade quando isso for ilegal, inclusive a responsabilidade decorrente de fraude, conduta dolosa ou outra responsabilidade que não possa ser legalmente excluída.

33. Serviços de terceiros

Voos, hotéis, trens, restaurantes, processadores de pagamento e outros serviços de terceiros podem estar sujeitos às próprias condições.

A Top Companions não é responsável pelos atos ou omissões independentes de um terceiro, salvo quando a legislação aplicável dispuser de outra forma.

Quando reservamos serviços de terceiros em nome de um cliente, o cancelamento e o reembolso podem depender das regras impostas por esse prestador.

34. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação belga.

Quando o cliente for um consumidor com residência habitual em outra jurisdição, essa escolha de legislação não o priva das proteções obrigatórias aplicáveis conforme a legislação de consumo correspondente.

Qualquer disputa será submetida aos tribunais competentes conforme as regras de competência aplicáveis.

As partes são incentivadas a tentar resolver qualquer divergência diretamente e de boa-fé antes de iniciar um processo formal.

35. Autonomia das disposições

Se alguma disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecem em vigor na medida permitida por lei.

Sempre que possível, a disposição inválida será interpretada ou substituída da forma que mais se aproxime da sua finalidade legítima.

36. Alterações destes Termos

A Top Companions pode atualizar estes Termos quando for necessário para refletir mudanças na legislação, nos nossos serviços ou nos nossos procedimentos de trabalho.

A data da versão mais recente aparece no topo desta página.

As alterações não modificam retroativamente as condições essenciais de uma reserva já confirmada, salvo se a lei exigir ou se houver acordo expresso com o cliente.

37. Contato

Dúvidas sobre estes Termos, sobre reservas ou sobre reclamações podem ser enviadas à Top Companions pelos contatos publicados no nosso site.

Por segurança e clareza, as comunicações importantes sobre reservas, cancelamentos e reclamações devem ser feitas por escrito.

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Apresentações privadas, reservas e acompanhamento em viagens

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